你要是想自己上手做公众号运营,建议按这个顺序来。顺序错了,返工的概率会大很多。
内容到底怎么做
- 在成都招到合适的新媒体人不容易,这点得有心理准备。
- 封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面,性价比很高。
- 做套固定模板,省时间也保证统一。
接着说。
- 收藏和转发最能说明内容有没有价值。
- 成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
- 团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。
- 数据我主要看三个:打开、读完、转化。其他的参考一下就行。
老实说,发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
打开率低基本是标题和封面的问题,这个改起来见效快。
合作半年没效果,就该坐下来好好聊聊原因,别拖着。
粉丝涨了但没咨询,这种增长意义不大,别被数字骗了。
账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。各家情况不一样。
别嫌我啰嗦。
做公众号前十来个月基本没什么反馈,这段最难熬,多数人死在这。
标题上多花几分钟,比在正文里抠半天有用。
方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
说实话,有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我一般建议别信。这东西没人能打包票。我觉得值这个功夫。
有个细节,历史好内容打包重推,是很划算的做法。
跟别人比没意义,按自己的节奏来。
只发广告不做内容,粉丝掉得比涨得快。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
代运营之前,先把素材准备好。产品资料、案例、图片,这些外人替代不了。
内容是可以积累的资产,越做越轻松。
留资入口要顺畅,多一步操作就少一批人。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
先说个前提,做这一行久了,我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。
说远了,拉回来。
硬广别发太多,一两次就能把攒的信任消耗掉。
引导关注的话要自然,硬塞在文章开头很招人烦。
转载授权这些事要规范,别随便搬运别人的文章。
顺便提一句,研究同类头部账号,找共性,也找自己的差异点。
换个说法,热点要挑着蹭。跟自己无关的,凑上去只会显得奇怪。
成都本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
不敢出镜是常见的卡点。实际上镜头前放松一点就好,不用端着。
图文搭配着来,纯文字和纯图片都容易让人划走。
你先记住这个。
合同里写明内容归属、账号归属、违约怎么处理,这些最容易出问题。
权限和数据归属提前约定,避免后期扯皮。
听起来简单,评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
几个平台各有脾气
标题这块,我不建议用那种震惊体。短期有点用,长期伤账号。
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
头像和主页视觉要认真做,第一印象挺关键。
定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
线索质量比数量重要。留了一堆无效电话,销售也白忙。
人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法,长期才撑得住。
我记得,头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
后来才发现,公众号配视频号一起运营,互相带流量更划算。
定选题别纠结太久,方向对就动手。
说白了,月度复盘把头尾各挑几条分析,规律就出来了。
不看数据凭感觉做,做一年也不知道问题在哪。
我自己踩过,便宜的服务必然对应少的投入,别指望超预期。
流程写完了,第一遍慢一点没关系,第二遍就顺了。